VESICA
IQDCM_IQ_3Brouillon

DCM_IQ_3 — Établir un devis de diagnostic (cadrage C1 + grille tarifaire)

Instruction· Développement Commercial & Marketing· émetteur VESICA DCM_PRO_2

DCM_IQ_3 — Établir un devis de diagnostic (cadrage C1 + grille tarifaire)

Objet (la tâche)

Produire un devis chiffré et conforme à partir de la situation d'un bien : déterminer les diagnostics dus (cadrage C1), appliquer la grille tarifaire, et formaliser l'offre (DCM_FQ_2). [STANDARD] + [CORPUS]

Prérequis / matériel / sécurité

  • Situation du bien renseignée (type de transaction, copro, date de construction, usage, surface, installations). [STANDARD]
  • Grille tarifaire VESICA (par diagnostic × type de bien). [À COMPLÉTER]
  • Connaissance des durées de validité (pour identifier les reconductions). [CORPUS] (M3)

Étapes d'exécution

  1. Saisir la situation : vente/location · maison/immeuble · copro O/N · date construction · usage (habitation/ERP) · surface · gaz/élec présents. [STANDARD]
  2. Dériver la liste des diagnostics dus (règles C1, ci-dessous). [CORPUS]
  3. Identifier les reconductions : un diagnostic antérieur encore valide n'est pas redevisé (le signaler comme option). [CORPUS] (M0 Reconduction)
  4. Chiffrer chaque ligne : prix unitaire grille × ajustements (zone/urgence/volume). [STANDARD]
  5. Calculer le total + appliquer remise éventuelle (dans le respect du plancher de marge). [STANDARD]
  6. Formaliser le devis DCM_FQ_2 (lignes, total HT/TTC, validité, conditions). [STANDARD]

Règles, critères et seuils

Embryon de catalogue DCM (axe « tarification ») adossé à C1 (axe « cadrage »). Les règles de cadrage ci-dessous sont la lecture commerciale de C1 — source de vérité = catalogue C1 (M3), à miner. Les règles de prix sont propres à VESICA.

Cadrage — quels diagnostics (lecture C1) :

  • CREP (constat de risque d'exposition au plomb) dû si construction avant le 1ᵉʳ janvier 1949. (source_ref: M3 C1 ; CCH/CSP — à confirmer au minage) [CORPUS]
  • Amiante : si l'état antérieur a décelé de l'amiante → à refaire ; sinon constat valable, option client de refaire (vices cachés). (source_ref: M3 C1) [CORPUS]
  • Loi Carrez (mesurage) si lot de copropriété en vente ; + amiante des parties privatives et récupération de la synthèse amiante de copropriété. (source_ref: M3 C1) [CORPUS]
  • Termites : selon zone d'arrêté préfectoral + validité (≈ 6 mois vente / 1 an location — à vérifier). (source_ref: M3 C1 — [À CONFIRMER]) [CORPUS]
  • DPE, gaz, électricité : selon situation (installation > 15 ans pour gaz/élec ; DPE quasi systématique en vente/location habitation). (source_ref: M3 C1) [CORPUS] [À CONFIRMER]
  • ERP (état des risques) : selon zonage réglementaire de la commune. (source_ref: CCH) [STANDARD]

Tarification — combien (VESICA) :

  • Prix par diagnostic issu de la grille VESICA (par type de bien). (source_ref: grille dcm.grille_tarifaire — [À COMPLÉTER]) [STANDARD]
  • Forfait multi-diagnostics : un pack (vente maison < 1949) est tarifé globalement, généralement < somme des unités. (source_ref: pratique métier) [STANDARD]
  • Majoration zone/trajet au-delà de la zone cœur (trajets comptés au coût du dossier). (source_ref: M1) [STANDARD]
  • Plancher de marge : ne pas descendre sous le coût complet estimé (temps + trajet + labo éventuel). (source_ref: VESICA) [STANDARD] [À COMPLÉTER]
  • Tarif de référencement dégressif pour les comptes récurrents à fort volume. (source_ref: VESICA) [STANDARD]

Points de contrôle / cas particuliers

  • Bien atypique / mixte (local commercial, dépendances, ERP) → ne pas se fier au forfait standard, cadrer au cas par cas. [STANDARD]
  • Prélèvements labo (plomb/amiante positifs) → coûts d'analyse à anticiper dans le chiffrage. [CORPUS] (M1 boucle labo)
  • Écart prévisible : si le cadrage devis risque de diverger de l'instruction (info incomplète), le signaler → un avenant ADV régularisera. [CORPUS] (M0 Avenant)
  • Reconduction litigieuse : valider la validité réelle du diagnostic antérieur avant de l'exclure du devis. [STANDARD]

Sortie / enregistrement produit

  • Un devis DCM_FQ_2 complet (lignes, total, validité), prêt à émettre. [STANDARD]

Agent responsable

  • v0 : dirigeant. Cible : dérivation assistée par le catalogue C1 (mutualisé avec l'instruction ADV, UC-A01) une fois miné ; chiffrage via grille tarifaire structurée. [CORPUS]